Politique de confidentialité

1. Pourquoi cette politique de confidentialité ?

Toute personne qui utilise le Site (ci-après « l’Utilisateur ») divulgue un certain nombre de données personnelles. Les données personnelles sont des informations qui nous permettent de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne physique (que nous procédions ou non à cette identification). Vous êtes identifiable dès qu'il est possible de faire un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données personnelles et vous en tant que personne physique. Nous recueillons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD et aux autres dispositions légales applicables. Toute référence dans cette Politique de confidentialité au RGPD fait référence au Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données). Cette Politique de confidentialité informe les Utilisateurs des activités de traitement que Bunniz peut effectuer sur leurs données personnelles. Bunniz se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera toujours clairement communiquée à l'Utilisateur. Cependant, nous recommandons à l'Utilisateur de consulter régulièrement ce document.

2. Qui traite vos données personnelles ?

2.1. Le responsable du traitement

Bunniz est le responsable du traitement et détermine, seul ou conjointement avec d'autres, les données personnelles qui sont collectées, les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles. Bunniz est libre d'utiliser des processeurs. Le processeur est la personne physique ou morale qui traite vos données personnelles à la demande et pour le compte du responsable du traitement. Le processeur est tenu d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et agit toujours sur les instructions du responsable du traitement. Bunniz utilise les catégories suivantes de processeurs :

Entreprises engagées à des fins de marketing ;
Entreprises engagées à des fins d'hébergement ;
Entreprises engagées à des fins de communication ;
Entreprises engagées à des fins de communications électroniques (télécoms) ;
Entreprises engagées à des fins de paiement en ligne ;

2.2. Processeur(s)

Entreprises engagées à des fins de marketing ;
Entreprises engagées à des fins d'hébergement ;
Entreprises engagées à des fins de communication ;
Entreprises engagées à des fins de communications électroniques (télécoms) ;
Entreprises engagées à des fins de paiement en ligne ;

3. Sur quelle base légale mes données sont-elles traitées ?

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Sur la base de l'exécution du contrat auquel l'Utilisateur est partie, ou des mesures précontractuelles prises à la demande de l'Utilisateur ; ou
Sur la base de la conformité à nos obligations légales pour tout ce qui est lié à la gestion de la relation contractuelle, y compris la facturation ; ou
Sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux questions posées via notre formulaire de contact en ligne ; ou
Sur la base de votre consentement explicite pour l'envoi d'offres promotionnelles (marketing direct). De plus, nous traitons également des catégories particulières de données (ou données sensibles) sur la base de votre consentement, qui concernent des données que l'Utilisateur divulgue volontairement.

4. Quelles données personnelles sont traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est limité à ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis par Bunniz. Les catégories suivantes de données personnelles sont concernées par le traitement :

Données d'identification personnelle (prénom, adresse, identifiants) ;
Coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
Données d'identification financière (données bancaires et de facturation) ;
Données d'identification électronique (adresse IP, localisation, cookies) ;
Détails personnels (genre, âge, date de naissance, nationalité) ;
Photos et vidéos ;
Ethnicité ;
Langues parlées ;
Taille et poids ;
Couleur des cheveux et des yeux ;
Taille de bonnet ;
Style de coiffure intime ;
Taille du pénis ;
Tatouages et piercings ;
Fumeur ou non ;
ID Skype.

Certaines données sont collectées lors de votre inscription sur le Site et/ou lors de la passation d'une commande en ligne. Des données personnelles supplémentaires peuvent être collectées ultérieurement, par exemple lorsque vous complétez les informations de votre profil. La quantité de données collectées dépend de votre utilisation du Site et de ses fonctionnalités. Bunniz peut traiter des données personnelles relatives à la vie sexuelle. L'Utilisateur a donné son consentement écrit à ce traitement, par exemple en indiquant ces données dans la section concernée. Ces données peuvent également avoir été explicitement rendues publiques par l'Utilisateur. De plus, nous utilisons des cookies pour reconnaître l'Utilisateur et lui offrir une expérience utilisateur personnalisée, se souvenir de ses choix et détecter et corriger toute erreur sur le Site. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies. Notre Site collecte certaines données anonymes, à savoir des données techniques utilisées à des fins internes pour mieux comprendre la navigation des Utilisateurs sur le Site. Puisque ces données ne sont pas utilisées pour identifier l'Utilisateur de quelque manière que ce soit, elles ne sont pas couvertes par cette Politique de confidentialité.

5. À quelles fins mes données personnelles sont-elles traitées ?

Bunniz collecte vos données personnelles uniquement dans le but de fournir à chaque Utilisateur une expérience utilisateur optimale, personnalisée et sécurisée de notre Site. La quantité de données collectées sera plus importante si l'Utilisateur utilise de manière plus intensive notre Site et les services associés. Si des données personnelles manquent, sont incorrectes ou incomplètes, Bunniz se réserve le droit de suspendre ou d'annuler certaines opérations. Le traitement de vos données personnelles est essentiel pour le fonctionnement de notre Site et des services associés. Bunniz s'engage à traiter vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :

Gestion des clients : administration des clients, gestion des commandes, facturation, support et suivi des réclamations ;
Détection et protection contre la fraude, les erreurs et les infractions ;
Fourniture et amélioration de notre service en général et de nos services personnalisés ;
Fourniture d'informations utiles et/ou nécessaires, newsletters et offres à l'Utilisateur ;
Gestion et traitement des retours d'Utilisateurs.

6. Qui reçoit vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont destinées à être utilisées exclusivement à des fins internes chez Bunniz. Vos données personnelles ne seront donc pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers autres que nos sous-traitants, sauf si vous y avez explicitement consenti ou si le transfert de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat ou au respect d'une obligation légale. Bunniz coopérera en cas de demande des autorités judiciaires. Si applicable, les données personnelles peuvent être transmises.

7. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis, comme expliqué au point 5. Elles seront supprimées de notre base de données dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies ou si vous avez valablement exercé votre droit à l'effacement.

8. Quels sont vos droits ?

8.1. Garantie d'un traitement licite et sécurisé de vos données personnelles

Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux finalités légitimes expliquées au point 5. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non excessive et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités prévues. Bunniz a pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles suffisantes pour garantir un traitement sécurisé de vos données personnelles. Ces mesures de sécurité sont proportionnelles à la nature des données personnelles et aux risques potentiels. Les risques de destruction accidentelle ou illicite, de perte accidentelle, d'altération, d'accès non autorisé ou de tout autre traitement non autorisé ou illicite sont donc minimisés. Cela ne signifie cependant pas qu'il n'y a plus aucun risque, ou que nous sommes en mesure d'offrir une garantie absolue à cet égard. En cas d'intrusion dans ses systèmes informatiques, Bunniz prendra immédiatement toutes les mesures possibles pour minimiser les dommages et/ou le vol.

8.2. Droit d'accès

Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi, vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

8.3. Droit de rectification

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe principalement à l'Utilisateur de faire les modifications nécessaires dans son profil utilisateur lui-même, mais vous pouvez également soumettre une demande de rectification à nous.

8.4. Droit à l'effacement (ou « droit à l'oubli »)

Vous avez également le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les scénarios suivants :

Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière;
Vous retirez votre consentement au traitement et il n'existe aucun autre fondement juridique pour le traitement;
Vous avez valablement exercé votre droit d'opposition;
Vos données ont été traitées de manière illicite;
Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

8.5. Droit à la limitation du traitement

Dans certains scénarios, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation de l'exactitude de vos données, si les données sont nécessaires aux fins d'une procédure judiciaire ou le temps nécessaire pour que Bunniz vérifie que vous pouvez valablement exercer votre droit à l'effacement.

8.6. Droit d'opposition

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, de profilage ou pour l'intérêt légitime du responsable du traitement. Bunniz cessera de traiter vos données personnelles, à moins qu'elle ne puisse démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur votre droit d'opposition.

8.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Bunniz dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Sur demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire de services, sauf si cela est techniquement impossible.

8.8. Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, par exemple pour des fins de marketing direct.

9. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande écrite et une preuve d'identité par courriel à cette adresse contact@bunniz.be. Nous répondrons à votre demande dès que possible, et au plus tard un (1) mois après la réception de votre demande.